معالجة اللغة الطبيعية (NLP (Natural Language Processing))
معالجة اللغة الطبيعية هي فرع من الذكاء الاصطناعي يتيح للحواسيب فهم اللغة البشرية وتفسيرها وتوليدها. وهي تشغّل روبوتات المحادثة والترجمة وتحليل المشاعر والمساعدات الصوتية عبر تحويل النص أو الكلام الخام إلى معنى منظم يمكن للآلة التعامل معه.
باللهجة العراقية
تقنية تخلي الحاسبة تفهم كلامنا
بالتفصيل
يتواصل البشر بالغموض والتعابير والسياق — وهو بالضبط ما تعجز عنه الحواسيب عادة. تسد معالجة اللغة الطبيعية هذه الفجوة بتقنيات تتراوح من الإحصاء إلى التعلم العميق. فهي تقسم النص وتحدد أجزاء الكلام والكيانات وتكتشف النية والمشاعر وتولّد ردوداً متماسكة. تعتمد معالجة اللغة الحديثة أساساً على نماذج المحولات والنماذج اللغوية الكبيرة المتعلمة من كميات ضخمة من النصوص. في الأعمال تشغّل روبوتات المحادثة التي تفهم الأسئلة وأدوات تلخيص المستندات ومحركات الترجمة والوكلاء الصوتيين الذين يحللون العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية.
مثال عملي
يستخدم روبوت المحادثة في بنك معالجة اللغة الطبيعية لفهم عميل يطلب إيقاف بطاقة مفقودة ثم ينفذ الإجراء تلقائياً.
أسئلة شائعة
ما استخدامات معالجة اللغة الطبيعية في الأعمال؟
روبوتات المحادثة والترجمة وتلخيص المستندات وتحليل المشاعر والوكلاء الصوتيون الذين يفهمون الطلبات المنطوقة.
هل معالجة اللغة الطبيعية هي نفسها النموذج اللغوي الكبير؟
لا — معالجة اللغة الطبيعية هي المجال كله، والنموذج اللغوي الكبير نوع واحد قوي يُستخدم لتنفيذ كثير من مهامها.
مصطلحات ذات صلة
خدمات ذات صلة
حلول معالجة اللغات الطبيعية (NLP)
تحليل النص واكتشاف المشاعر وروبوتات الدردشة وتحليل المستندات والذكاء الاصطناعي اللغوي.
خدمة النسخ بالذكاء الاصطناعي
تحويل الكلام إلى نص سريع ودقيق للاجتماعات والمقابلات والبودكاست والتسجيلات القانونية.
قاعدة معارف الذكاء الاصطناعي والبحث الداخلي
بحث الذكاء الاصطناعي على مستوى الشركة والذي يجيب على أسئلة الموظفين باستخدام المستندات ومواقع wiki ورسائل البريد الإلكتروني والتذاكر.