مركز اتصال ذكي في العراق

رمز الدولة للعراق هو +964، يليه رمز المنطقة أو الشركة — أرقام الموبايل تقع ضمن نطاقات 7xx. نربط أرقامك الحالية +964، أو نوفّر أرقاماً جديدة عبر الشركات المحلية، بطبقة الصوت الذكي، فيبقى المتصل يطلب الرقم نفسه الذي يعرفه.

نعم. زين العراق إحدى الشركات الوطنية الثلاث، ويصل مشتركوها إلى الوكلاء الأذكياء عبر المكالمات الصوتية الاعتيادية أو الرسائل الاحتياطية أو التحويل إلى واتساب — دون أي تطبيق على هاتف المتصل.

كلتاهما مدعومتان بالكامل. المكالمات من خطوط آسياسيل وكورك تصل إلى الوكلاء الأذكياء أنفسهم وبنفس الجودة، ومع قابلية نقل الأرقام لا تتغير عادات عملائك بالاتصال أبداً.

نعم — بل إن واتساب هو القناة الأولى لكثير من الشركات العراقية. العقل الذكي نفسه يجيب المكالمات الصوتية ورسائل واتساب بالعربية، فتكتمل المحادثة التي بدأت بالهاتف على واتساب دون تكرار كلمة واحدة.

لا. المكالمات الصوتية تجري على شبكة الهاتف الاعتيادية لا على البيانات. وهذا مهم في العراق حيث تتفاوت التغطية بين المحافظات — ويتحوّل النظام بسلاسة إلى الرسائل النصية أو واتساب حيث تضعف البيانات.

نعم. نكامل النظام مع مقسمكم الحالي أو خطوط SIP لدى شركة الاتصالات، فتبقى أرقامكم في بغداد والبصرة وأربيل كما يعرفها عملاؤكم تماماً.

منظومة هاتف ومراسلة يجيب فيها وكلاء صوت أذكياء على المكالمات بالعربية — وبضمنها اللهجة العراقية — على أرقامكم +964، ويحسمون الطلبات الاعتيادية من بدايتها إلى نهايتها، ويحوّلون الحالات المعقدة إلى موظفين بشر مع كامل السياق.

نعم. نماذج الصوت مضبوطة على التعابير العراقية (شنو، شلون، وين، أريد) وعلى التبديل بين اللهجة والفصحى، ثم تُختبر على تسجيلات مكالمات عراقية حقيقية قبل الإطلاق.

التجربة المركّزة — رقم واحد، مسارات اتصال أساسية، صوت عربي — تنطلق عادة خلال أسابيع قليلة. أما التوسع على مستوى المحافظات فيتم على مراحل.

دائماً. التحويل يتم بكلمة من المتصل أو بقاعدة من جهتكم، وينتقل نص المحادثة الكامل ونية المتصل مع المكالمة.

دعم شركات الاتصالات، التجزئة والتوصيل، خطوط مواعيد الرعاية الصحية، الخدمات المالية، العقارات، والخدمات العامة — في كل مكان ترتفع فيه أحجام المكالمات وتكون العربية لغة العمل.