تحويل الكلام إلى نص (Speech-to-Text (STT))

بالتفصيل

تحويل الكلام إلى نص هو أذن أي نظام صوتي. عند وصول الصوت يقسمه المحرك إلى إطارات صغيرة ويطابق الأنماط الصوتية مع الوحدات الصوتية ويستخدم نموذجاً لغوياً لاختيار الكلمات الأرجح — مع التعامل مع اللهجات والضوضاء. تقاس الدقة بمعدل خطأ الكلمات وقد تحسنت كثيراً بفضل التعلم العميق. في مراكز الاتصال يفرّغ النظام كل محادثة ليفهمها الذكاء الاصطناعي وليطلع الموظفون على نصوص مباشرة ولتبحث فرق الجودة في التسجيلات. ومع فصل المتحدثين يحدد من تكلم ومتى ما يجعل النصوص مفيدة فعلاً للتحليلات.